MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (GENEL HÜKÜMLER)

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ İşbu sözleşme metninde, site üzerinden ürün satışı yapan firma "SATICI" olarak anılacaktır.

Ünvanı: Hengamebebek

Adresi: Güllük Mah. Girne Cad. No:122 Yıldırım/Bursa 163500

Telefon: 0537 795 1913

E-Posta: [email protected]

Web Sitesi: www.hengamebebek.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ İşbu sözleşme metninde, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi "ALICI" olarak anılacaktır. ALICI'nın sipariş esnasında kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş formunda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

3.1. Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. 3.2. SATICI’nın internet sitesinde ilan ettiği fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. 3.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya gönderilen fatura içeriğinde gösterilmiştir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde (stok tükenmesi, tedarik sorunu vb.), bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder. 4.5. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 4.6. Bebek tekstil ürünlerinde hijyen standartları gereği; ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, denenirken lekelenmemiş ve etiketlerinin koparılmamış olması, olası bir iade süreci için zorunludur.

MADDE 5 – TESLİMAT VE HASAR SORUMLULUĞU

5.1. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 5.2. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlar varsa ürünü teslim almayıp kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutturulmayan ve teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI (İADE KOŞULLARI)

6.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 7. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. 6.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 6.4. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır. Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen iadelerin kargo bedeli ALICI'ya aittir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler (Örn: Üzerine isim işlenmiş özel tasarım bebek ürünleri).

b) Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. (Örn: Ambalajı açılmış bebek iç çamaşırları, emzikler, biberonlar, göğüs pedleri).

c) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre; ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Site üzerinden sipariş veren ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.